Авиапредприятие "Пулково" награждено Сертификатом качества "5 золотых корон"
[04.11.2002]
На сегодняшний день авиапредприятие "Пулково" в международном
аэропорту "Пулково-2" производит наземное обслуживание 11-ти иностранных авиакомпаний и уже заслужило международное признание на этом рынке услуг.
Наглядным подтверждением этого стало награждение ФГУАП "Пулково" по итогам 2001 года Сертификатом качества "5 золотых корон" за предоставляемые авиакомпании "KLM" услуги по обслуживанию пассажиров и воздушных судов. Опросы пассажиров, путешествующих рейсами KLM в Санкт-Петербурге, показали, что компания достигла больших результатов в работе по повышению качества
обслуживания пассажиров. Приятно отметить, что награды "Crown Certificate" ежегодно удостаиваются лишь самые лучшие аэропорты мира. В зависимости от уровня обслуживания компании присваиваются 3, 4 или 5 корон по аналогии со звездами в гостиничном бизнесе. В этом году работа "Пулково" была снова
удостоена высшей оценки - пяти золотых корон.
Но ФГУАП "Пулково" не собирается останавливаться на достигнутом, а продолжает кропотливую работу, целью которой является дальнейшее повышение качества обслуживания рейсов иностранных
авиакомпаний и возведение его на новый уровень, сообщает Avia.ru.
|
Все новости
реклама у нас
