Россия: "Аллегро" и "Невский экспресс" будут компенсировать опоздание
[18.05.2012]
По сведениям РЖД, пассажирам "Невского экспресса" и "Аллегро" будут платить за отставание от расписания. Решение о выплате компенсаций было принято с целью улучшения качества обслуживания. Объем данного вознаграждения зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения. Так, за опоздание от 30 минут до 60 минут (включительно). оно составит 25% от стоимости билета. За опоздание от 61 минуты до 120 минут - 50%, а за опоздание более 121 минуты РЖД обещает возместить 100% стоимости проезда.
Следует отметить, что данные нововведения не распрастраняются на те случаи, когда опоздание произошло вследствие обстоятельств непредалимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине РЖД.
|
Все новости
реклама у нас
