Международный семинар-практикум "Качество гостиничных и туристических услуг" в Алуште
[29.05.2002]
Госстандарт Украины, Государственная туристическая администрация Украины и международная организация по стандартизации ISO DEVPRO 12-15 июня 2002 г. проводят в Алуште международный семинар-практикум "Качество гостиничных и туристических услуг". В программе: менеджмент качества туристических и гостиничных услуг; современные методы улучшения качества услуг; стандартизация и сертификация услуг; международный и национальный опыт менеджмента качества услуг. С докладами выступят доктор права Парижского университета Жак Перрен, ранее работавший генеральным директором по операциям в области гостиничной экономики французской сети Accor; Гаэтан Биссон, директор по качеству для трех марок в Европе - Etar Hotel, Формула 1, "ibis". Семинар будет проходить в одном из живописнейших уголков Крыма - в курортном местечке Партенит, в доме отдыха "Айвазовское", расположенном у подножия Медведь Горы.
|
Все новости
реклама у нас
