Туристическому сервису в Казахстане еще далеко до мировых стандартов
[06.05.2002]
Туристическому сервису в Казахстане еще далеко до мировых стандартов, несмотря на то, что за рубежом в последние годы значительно вырос интерес к Великому Шелковому пути. Что мешает развитию международного туризма в Казахстане, выясняли представители туристических фирм на семинаре в Туркестане. Внимание иностранных туристов в Казахстане все больше привлекает участок Великого Шелкового пути. Однако казахстанская сеть туристического бизнеса сейчас мало способна удовлетворить требования путешественников. Компания «Карашаш-ана» 4 года назад начала работать с иностранцами, но обслужила всего несколько групп. Контакты быстро прервались. Высокий класс обслуживания обеспечить было невозможно. Компания не имела даже комфортабельного автобуса.
- Я считаю, туристическая отрасль не будет развиваться, пока будут существовать бюрократические заслоны. Мы просили в департаменте малого и среднего бизнеса кредит, нашли даже залог, но получить кредит так и не смогли, - говорит Ардак Ашимова, директор ТОО «Карашаш-ана».
В Южно-Казахстанской области из 27 турфирм право на обслуживание иностранцев имеют только 5. Почти все они не могут себе позволить ни широкой рекламы, ни участия в международных выставках. Это стоит больших денег. А иностранцы неохотно едут в чужую страну, не имея гарантий на удобства, хотя ЮНЕСКО уже давно обратило внимание мирового сообщества на исторические памятники Казахстана.
- Я хочу отметить, что сейчас весь мир наблюдает за выполнением Отрарского проекта. Философия проекта предусматривает поддержку номинации городища Отрар на включение в список всемирного наследия, - говорит Джон Херд, международный советник ЮНЕСКО.
На республиканском семинаре представители туристических фирм отмечали, что поток туристов ограничивает и затянутая процедура оформления виз. Иностранцы хотят увидеть не только казахстанский участок Шелкового пути, но дойти до Китая через Узбекистан и Кыргызстан.
- Сегодня процедура оформления составляет 30 дней. Для того чтобы получить визы в 3 страны, в общей сложности нужно 90 дней. И пока ты будешь оформлять визу в последнюю страну, в первой срок пребывания уже истечет, говорит Евгений Никитинский, заместитель председателя агентства по туризму и спорту РК.
Государство могло бы получать доходы от туризма в несколько десятков раз больше, чем получает. Сейчас, по данным агентства по туризму и спорту, услугами турфирм пользуется всего 2 с половиной тысячи человек из полутора миллиона зарубежных граждан, проходящих через границу.
|