Служба по предоставлению услуг инвалидам создана в международном аэропорту Домодедово
[06.10.2003]
В международном аэропорту Домодедово создана специализированная Служба по предоставлению услуг инвалидам. Новая служба, укомплектованная высокопрофессиональными специалистами, предоставит авиапассажирам с ограниченной возможностью передвижения целый пакет бесплатных услуг. Cотрудники службы будут сопровождать пассажиров-инвалидов во время всего их пребывания в аэропорту.
В комплекс услуг входят: доставка от автопарковки или остановки общественного транспорта на привокзальной площади в здание аэровокзала и на борт воздушного судна, а также сопровождение с борта воздушного судна до наземного транспорта на привокзальной площади. При необходимости за три часа до вылета возможно размещение в специальном комфортабельном зале. Кроме того, сотрудники службы обеспечат максимально быстрое и комфортное прохождение регистрации, пограничного и таможенного контроля, а также помогут в оформлении багажа по прилету и вылету.
Для транспортировки пассажиров на борт и с борта воздушных судов руководством аэропорта закуплено уникальное импортное оборудование. В частности, в Швейцарии приобретены коляски специальной конструкции, позволяющие обслуживать пассажиров в салоне самолета.
В ближайших планах Группы ИСТ ЛАЙН - дальнейшее развитие специализированной службы. Будет расширен штат сотрудников, закуплено новое оборудование. Планируется, например, приобретение новейшего автолифта.
Создание службы стало очередным шагом по улучшению обслуживания инвалидов в аэропорту Домодедово. Еще три года назад в реконструированном пассажирском терминале Домодедово были открыты специальная комната отдыха, а также специальная санитарно-гигиеническая комната для инвалидов.
Повышение качества сервиса для всех категорий пассажиров – одна из основных задач Группы ИСТ ЛАЙН, развивающей международный аэропорт Домодедово в соответствии с жесткими международными стандартами.
Заказать обслуживание для пассажиров с ограниченной возможностью передвижения можно на любой стойке регистрации или в медицинской службе аэровокзального комплекса, сообщает пресс-служба Группы Ист Лайн.
|
Все новости
реклама у нас
